Versand
Wir versenden deine Bestellung sorgfältig verpackt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Liefergebiet
Wir liefern aktuell in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese sorgfältig geprüft, vorbereitet und verpackt.
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und anschliessend versendet.
Lieferzeit
Lagerware erreicht dich in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.
Falls ein Produkt nicht sofort an Lager ist oder speziell für dich nachbestellt werden muss, kann die Lieferzeit ca. 8–15 Werktage betragen.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von CHF 95 liefern wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter CHF 95 werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Versandarten
Die verfügbaren Versandarten und Lieferoptionen werden dir im Checkout angezeigt.
Der Versand erfolgt je nach Auswahl und Verfügbarkeit mit einem geeigneten Versanddienstleister.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du nach Möglichkeit eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit prüfen.
Teillieferungen
Falls deine Bestellung mehrere Produkte enthält und einzelne Artikel nicht sofort verfügbar sind, behalten wir uns vor, die Bestellung in mehreren Lieferungen zu versenden.
Dadurch können verfügbare Produkte schneller zugestellt werden.
Nicht zustellbare Pakete
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Kosten entstehen.
Beschädigte Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Sende uns dafür Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail: kontakt@maisondeparfum.ch